서브 배너

고객센터

전화고객상담센터

항상 친절히 안내하겠습니다.

043-743-1109

상담시간 09:00 - 18:00
주말 및 공휴일은 휴무입니다.

자주묻는질문

> 고객센터 > 자주묻는질문
  • Q현장결제도 가능한가요?

    글램핑은 사전 결제만 가능하며, 추가인원비용,  바베큐세트에 대한 비용만 현장 결제가 가능합니다. 

  • Q퇴실 시간을 연장 할 수는 없나요?

    퇴실일 다음 타임의 입실 손님의 여부에 따라 달라지며,

    자세한 사항이나 레이트 체크아웃의 비용에 대해서는 당일 현장 관리자와 협의 해주세요. 

  • Q글램핑 내 에 어떤 것들이 준비되어 있나요?

    - 난방시설 : 글램핑내 전기판넬, 온풍기, 전기히터 구비

    - 구비시설 : 침대, 침구류(토퍼1,이불2,베개4), 싱크대, 냉장고, 인덕션, 전자렌지, 에어컨, 거울, 커피포트, 드라이기,선풍기, 테이블, 쿠션2, 쇼파

    - 주방용품 : 수저4, 젓가락4, 포크4, 접시4, 컵4, 그릇4, 냄비1, 전자렌지용기,전기압력밥솥, 

    채반, 작은칼, 큰칼, 도마(소/중), 국자, 면국자, 집게, 가위 

    - 기타시설 : 개별화장실 및 샤워실, 무료Wifi , 냉온수시설 

  • Q식기류나 집기류 및 조미료는 있나요?

    수저4, 젓가락4, 포크4, 접시4, 컵4, 그릇4, 냄비1, 전자렌지용기,전기압력밥솥, 

    채반, 작은칼, 큰칼, 도마(소/중), 국자, 면국자, 집게, 가위가 준비되어 있으며 

    조미료나 식용유는 위생상 구비해 있지 않습니다.

  • Q글램핑에 인원 수 규정은 어떻게 되나요?

    기준 인원 2인이며 최대 4인 까지 가능하며 추가 1명당 1만원의 추가금이 있습니다. 

  • Q영동산골마을 글램핑 올 대 준비해야 할 것이 있나요?

    편의시설은 준비가 되어 있으므로 식사하실 재료만 준비해오시면 됩니다.  

1